Een ketting is zo sterk als de zwakste schakel. Wij willen op alle facetten garanderen dat onze goederenstromen snel, veilig, soepel, duurzaam en goedkoop verlopen. Maar garantie is een illusie. Zwakke schakels, bedreigingen en bottlenecks zullen altijd blijven bestaan. Deze continu reduceren en stromen optimaliseren is een taak voor Supply Chain Management.

Deze (vertrouwde) insteek naar SCM veroorzaakt suboptimalisatie. Er wordt immers vrijwel altijd alleen gekeken naar de eigen supply chain. Die van klanten, leveranciers of concurrenten wordt van secundair belang geacht. Sterker nog: operationele medewerkers worden aangemoedigd om supply chains zo kostenefficiënt mogelijk op te zetten, puur kijkend naar de eigen organisatie. Door deze mindset komen duurzame, structurele samenwerkingsverbanden nog nauwelijks van de grond.

Kansen voor verbetering in Supply Chain Management worden niet voldoende benut.

Verandering hierin is alleen mogelijk wanneer er een basis is voor:

• wederzijds vertrouwen en de wil om samen resultaat te realiseren;
• openheid in processen;
• transparantie;
• resultaatsverbetering voor beide partners.

Deze wil tot samenwerking moet in het DNA van bedrijven geworteld zijn, van hoog tot laag. Voor het operationele niveau in organisaties moet vanuit directie / MT het besef worden gecreëerd dat win / win te verkiezen is boven andere scenario’s. Daarbij hoeft de win niet altijd gelijkwaardig te zijn.